INTRODUCTION
Votre vie privée est importante pour nous. C'est pourquoi le présent document explique, entre autres, quelles données nous collectons auprès des utilisateurs, comment nous les utilisons et dans quel but.
Pour votre information, nous ne vous demanderons jamais plus d'informations que celles dont nous avons réellement besoin pour les services demandés ; nous ne les partagerons jamais avec des tiers, sauf en cas d'obligation légale ou avec votre autorisation préalable ; et nous n'utiliserons jamais vos données à d'autres fins que celles indiquées précédemment.
En tant qu'utilisateurs, vous devez lire attentivement la présente politique de confidentialité régulièrement et à chaque fois que vous saisissez vos données personnelles, car ce document peut subir des modifications, le fournisseur pouvant modifier tout type d'information pouvant figurer sur le site Web afin de se conformer à la réglementation ou de mettre à jour la politique, et ce sans obligation de notification préalable ou de porter ces obligations à la connaissance des utilisateurs, la publication sur le site Web du fournisseur étant suffisante.
RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Identité : RUSKER TRAVEL, S.L. (également le prestataire).
NIF : B44897510
Adresse postale : c/ L'Arc de Sant Agustí, 3, 08001 Barcelona
Courriel : info@rusker-travel.com
RUSKER TRAVEL, S.L., en tant que responsable du site web, conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et aux autres législations en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel, et par la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSICE), vous informe qu'il a mis en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir et protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données saisies.
MÉTHODE DE COLLECTE DES DONNÉES, NATURE ET FINALITÉ DES DONNÉES COLLECTÉES
Les données que nous collectons, la manière dont nous les obtenons et la finalité du traitement sont les suivantes :
1. Formulaires de contact et/ou demandes d'information :
o Données demandées : nom, adresse électronique, pays.
o Finalité : répondre aux questions et/ou fournir les informations demandées par l'utilisateur. o Légitimité : consentement de l'utilisateur.
o Légitimation : consentement de l'utilisateur
2. Formulaires d'abonnement à la lettre d'information :
o Données requises : e-mail
o Finalité : vous envoyer des informations commerciales d'intérêt sur nos produits et/ou services par e-mail, SMS, communautés sociales ou tout autre moyen électronique ou physique, si l'utilisateur y a expressément consenti.
o Légitimation : Consentement de l'utilisateur.
3. Si vous souscrivez un service de voyage par l'intermédiaire de notre site web :
o Données requises : nom et prénom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone et informations relatives à la carte de crédit ou de débit.
o Objectif : contracter notre service/acheter notre produit.
o Légitimation : consentement de l'utilisateur
4. Exécution de la relation contractuelle et des formalités administratives, fiscales et comptables similaires qui sont nécessaires en vertu de la législation en vigueur.
o Données requises : nom et prénom, téléphone, adresse, ID, e-mail, données de santé, signature.
o Finalité : effectuer la gestion interne commerciale, fiscale et administrative.
o Légitimation : Consentement de l'intéressé et relation contractuelle.
5. WhatsApp : son utilisation est détaillée dans la section WhatsApp de la présente politique.
Les photographies affichées sur le site web sont la propriété de RUSKER TRAVEL, S.L.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant une lettre ayant pour objet "Désinscription" à l'adresse électronique susmentionnée.
n accord avec la LSSICE, RUSKER TRAVEL, S.L. ne réalise pas de pratiques de SPAM, par conséquent, n'envoie pas de courriers commerciaux par e-mail qui n'ont pas été préalablement demandés ou autorisés par l'utilisateur. En conséquence, dans toutes les communications que recevra le prestataire, l'utilisateur aura la possibilité d'annuler son consentement explicite à recevoir nos communications.
Nous ne traiterons pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus, sauf en cas d'obligation légale ou d'ordonnance d'un tribunal.
Vous ne serez pas soumis à des décisions fondées sur un traitement automatisé produisant des effets sur vos données.
PÉRIODE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Vos données seront conservées pendant la durée de la relation commerciale avec nous ou pendant que vous exercez votre droit d'annulation ou d'opposition, ou de limitation du traitement. Toutefois, nous conserverons vos données pendant les périodes légalement prévues par les dispositions applicables.
DESTINATAIRES DES CESSIONS OU TRANSFERTS
RUSKER TRAVEL, S.L. n'effectue aucun transfert ou communication de données à l'intérieur ou à l'extérieur de l'UE. Le prêteur ne fournira des informations aux forces de l'ordre et aux organismes de sécurité que sur ordre judiciaire ou en vertu d'une norme juridique, sans préjudice de la possibilité de bloquer ou d'annuler son compte s'il existe des indices de la commission d'un délit de la part de l'utilisateur. Les informations fournies seront uniquement celles dont dispose le fournisseur à ce moment-là.
L'information que l'utilisateur fournit par le biais de ce site web sera stockée dans les serveurs de RUSKER TRAVEL, S.L., sous contrat avec l'entreprise qui fournit le service d'hébergement du site web. Le traitement des données de l'entité est régi par un contrat de responsable du traitement entre le prêteur et cette entreprise.
De même, le prestataire utilise certains outils pour fournir les services nécessaires au développement de l'activité, en pouvant stocker vos données. Ces outils sont les suivants :
Google Analytics : pour effectuer une analyse et des mesures de l'utilisation que les utilisateurs font du site Web par le biais de cookies. Les informations générées et collectées par ces cookies concernant l'utilisation (y compris l'adresse IP) seront directement transmises et stockées par Google Inc. située dans le Delaware, 1600 Amphitheatre Parkway, Mount View (California), CA 94043 aux États-Unis ("Google"), sur ses serveurs aux États-Unis.
Marketing par courrier électronique : utilisé pour le service de marketing par courrier électronique : Site 123.
Communication par chat en direct : utilisé pour le service de communication par chat en direct : Whatsapp web.
DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
En tant qu'utilisateur intéressé, vous pouvez demander l'exercice des droits suivants à RUSKER TRAVEL, S.L. en envoyant une lettre à l'adresse postale indiquée dans la rubrique ou en envoyant un courrier électronique à info@rusker-travel.com, en indiquant l'objet : "PROTECTION DES DONNÉES : DROITS DES PARTIES CONCERNÉES".
Les droits :
En tant qu'utilisateur, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement effectué avant le retrait du consentement.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que vos droits relatifs à la protection de vos données ont été violés (aepd.es).
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
MESURES DE SÉCURITÉ
Les données que vous fournissez sont traitées de manière confidentielle. Le fournisseur a adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles et tous les niveaux de protection nécessaires pour garantir la sécurité du traitement des données et éviter leur altération, perte, vol, traitement ou accès non autorisé, conformément à l'état de la technologie et à la nature des données stockées. De même, il est garanti que le traitement et l'enregistrement dans des fichiers, programmes, systèmes ou équipements, locaux et centres respectent les exigences et les conditions d'intégrité et de sécurité établies dans la réglementation en vigueur.
LANGUE
La langue applicable à cette politique de confidentialité est l'espagnol. Par conséquent, en cas de contradiction dans l'une des versions fournies dans d'autres langues, la version espagnole prévaudra.
RÉSEAUX SOCIAUX
Nous vous informons que RUSKER TRAVEL, S.L. peut être présent dans les réseaux sociaux. Le traitement des données des personnes qui deviennent des adeptes dans les réseaux sociaux (et/ou qui réalisent un lien ou une action de connexion à travers les réseaux sociaux) des pages officielles de RUSKER TRAVEL, S.L. sera régi par cette section, ainsi que par les conditions d'utilisation, les politiques de confidentialité et les règlements d'accès propres au réseau social qui procède dans chaque cas et qui a été préalablement accepté par l'utilisateur.
RUSKER TRAVEL, S.L. traitera vos données dans le but de gérer correctement sa présence sur le réseau social, d'informer sur les activités, produits ou services du fournisseur, ainsi que pour toute autre finalité permise par la réglementation des réseaux sociaux.
La publication est interdite pour les contenus :
De même, RUSKER TRAVEL, S.L. se réserve le droit de retirer, sans avertissement préalable, du site Web ou du réseau social d'entreprise les contenus considérés comme inadéquats.
Dans tous les cas, si vous envoyez des informations personnelles à travers le réseau social, RUSKER TRAVEL, S.L. ne sera pas responsable des mesures de sécurité applicables à la présente plateforme et l'utilisateur, s'il souhaite les connaître, devra consulter les conditions particulières correspondantes du réseau en question.
ENVOI DU CV
Si l'utilisateur envoie son CV par le biais de notre site Web, il est informé que les données fournies seront traitées afin de le faire participer aux processus de sélection qui peuvent avoir lieu, en analysant le profil du candidat dans le but de sélectionner le meilleur candidat pour le poste vacant de responsable. Nous vous informons qu'il s'agit de la seule procédure officielle d'acceptation de votre CV, de sorte que les CV envoyés par toute autre procédure ne seront pas acceptés. En cas de modification de vos données, veuillez nous en informer par écrit dans les plus brefs délais, afin que nous puissions les mettre à jour.
Les données seront conservées pendant une période maximale d'un an, après quoi elles seront supprimées, en garantissant le respect total de la confidentialité tant dans le traitement que dans la destruction ultérieure. À cet égard, une fois cette période écoulée, et si vous souhaitez continuer à participer aux processus de sélection du responsable, nous vous demandons de nous envoyer à nouveau votre CV.
Les données pourront être traitées et/ou communiquées aux sociétés de notre groupe pendant toute la durée de conservation de votre CV et pour les mêmes finalités que celles mentionnées ci-dessus.
Le traitement des données des personnes qui font une demande via Whatsapp à RUSKER TRAVEL, S.L. sera régi par cette section, ainsi que par les conditions d'utilisation, les politiques de confidentialité et les règlements d'accès de l'application qui s'appliquent dans chaque cas et qui ont été préalablement acceptés par l'utilisateur. RUSKER TRAVEL, S.L., traitera vos données dans le but de gérer correctement votre demande, ainsi qu'à toute autre fin de gestion administrative du service. Vos données sont partagées avec WhatsApp Ireland Limited, dont les mesures de sécurité technique garantissent la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos informations, comme indiqué dans sa propre politique de confidentialité. Aucun autre transfert n'est envisagé, sauf en cas d'obligation légale ou d'ordonnance judiciaire. Vos données seront conservées pendant la durée de l'objectif pour lequel elles ont été obtenues et, une fois qu'elles ne seront plus nécessaires, elles seront dûment bloquées, archivées et conservées pendant la durée légale.Il est interdit d'utiliser le WhatsApp de RUSKER TRAVEL, S.L., pour l'envoi de contenus qui ne sont pas nécessaires pour répondre à la consultation et qui sont illicites selon les normes nationales ou internationales qui attentent aux droits fondamentaux des personnes et en général qui contreviennent aux principes de légalité, d'honnêteté, de responsabilité, de protection de la vie privée, de protection du consommateur et des droits de propriété intellectuelle et industrielle.
MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
RUSKER TRAVEL, S.L. se réserve le droit de modifier la présente politique afin de l'adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences.
RÉVOCABILITÉ
Le consentement donné, tant pour le traitement que pour la cession des données des intéressés, est révocable à tout moment en le communiquant à RUSKER TRAVEL, S.L. dans les termes établis dans cette Politique pour l'exercice des droits. Cette révocation n'aura en aucun cas un caractère rétroactif.
LÉGISLATION
De caractère général, les relations entre RUSKER TRAVEL, S.L. et les utilisateurs de ses services télématiques, présents sur ce site web, sont soumises à la législation et à la juridiction espagnole à laquelle les parties sont expressément soumises, étant compétents pour la résolution de tous les conflits dérivés ou liés à son utilisation les Tribunaux et les Cours de Barcelone.
INTRODUCTION
Le site web de RUSKER TRAVEL, S.L. utilise ses propres cookies et ceux de tiers. Un cookie est un fichier qui est téléchargé sur votre ordinateur lorsque vous accédez à certaines pages web. Les cookies permettent à une page web, entre autres, d'assurer le bon fonctionnement de la page, de permettre à l'utilisateur un accès plus rapide aux services sélectionnés, de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation d'un utilisateur ou de son équipement et même, en fonction des informations qu'ils contiennent et de la forme sous laquelle il utilise son équipement, ils peuvent être utilisés pour reconnaître l'utilisateur. Les cookies sont uniquement associés à un utilisateur anonyme et à votre ordinateur ou appareil et ne fournissent pas de références qui révèlent vos données personnelles, sauf autorisation expresse de celui-ci.
L'utilisateur peut, à tout moment, accepter ou refuser les cookies installés qui ne sont pas strictement nécessaires au bon fonctionnement du site web et à l'accès de l'utilisateur à ses services, à travers le panneau de réglage des cookies fourni sur notre site web. De même, vous pouvez configurer votre navigateur à tout moment sans que cela n'affecte la capacité de l'utilisateur à accéder aux contenus. Cependant, nous vous informons que le rejet des cookies peut réduire le bon fonctionnement du site web.
.
COOKIES CONCERNÉS PAR LE RÈGLEMENT ET COOKIES EXEMPTÉS
Selon la directive européenne, les cookies qui requièrent le consentement éclairé de l'utilisateur sont les cookies analytiques, les cookies publicitaires et les cookies d'affiliation, à l'exception des cookies techniques et de ceux qui sont nécessaires au fonctionnement du site web ou à la fourniture de services expressément demandés par l'utilisateur.
TYPE DE COOKIES
TYPES DE COOKIES UTILISÉS POUR LE SITE WEB:
Nom | Description | Service [MM] | ||
_ga_* | Contient un identifiant unique utilisé par Google Analytics 4 pour déterminer que deux hits distincts appartiennent au même utilisateur à travers les sessions de navigation. | .rusker-travel.com | 400 jours | Google Advertising Products |
_ga | Contient un identifiant unique utilisé par Google Analytics pour déterminer que deux visites distinctes appartiennent au même utilisateur au cours des sessions de navigation. | .rusker-travel.com | 400 jours | Google Advertising Products |
poptin_old_user | Pop-up | www.rusker-travel.com | 2 jours | Poptin |
poptin_user_id | Pop-up | www.rusker-travel.com | 365 jours | Poptin |
poptin_previous_url | Pop-up | www.rusker-travel.com | 1 heure | Poptin |
cookiehub | Utilisé par CookieHub pour stocker des informations indiquant si les visiteurs ont donné ou refusé l'utilisation des catégories de cookies utilisées sur le site. | .rusker-travel.com | 365 jours | Cookiehub |
poptin_user_ip | Pop-up | www.rusker-travel.com | 365 jours | Poptin |
poptin_session | Pop-up | www.rusker-travel.com | 1 heure | Poptin |
poptin_c_visitor | Pop-up | www.rusker-travel.com | 30 jours | Poptin |
_website_stats | www.rusker-travel.com | 1 jour | Google Advertising Products | |
AWSALBTG | Cookie de l'équilibreur de charge d'application AWS. Cookie d'équilibrage de charge : Utilisé pour encoder des informations sur le groupe cible sélectionné. | www.rusker-travel.com | 7 jours | Amazon Web Services |
AWSALB | Cookie Amazon Web Services. Ce cookie nous permet de répartir le trafic du serveur afin de rendre l'expérience de l'utilisateur aussi fluide que possible. Un équilibreur de charge est utilisé pour déterminer quel serveur a actuellement la meilleure disponibilité. Les informations générées ne permettent pas de vous identifier en tant qu'individu. | www.rusker-travel.com | 7 jours | Amazon Web Services |
cz_s_l_secure_code | www.rusker-travel.com | 1 heure |
Lorsque vous naviguez sur notre site web, des cookies de nos réseaux sociaux peuvent être stockés dans votre navigateur. Vous trouverez ci-dessous des liens vers les cookies des médias sociaux que nous utilisons sur ce site web :
Cookies Facebook, voir plus d'informations dans sa politique de cookies.
Cookies Instagram, voir plus d'informations dans sa politique de cookies.
Cookies TikTok, voir plus d'informations dans sa politique de cookies.
RÉVOCATION
Vous pouvez à tout moment accéder aux paramètres de votre navigateur en acceptant ou en refusant tous les cookies, ou en sélectionnant ceux que l'installation prend en charge et ceux qui ne le sont pas, en suivant l'une des procédures suivantes, en fonction du navigateur que vous utilisez :
Google Chrome (dans le menu Outils) :
Paramètres> Afficher les options avancées> Confidentialité (Paramètres de contenu)> Cookies :
https://support.google.com/chrome/answer/95647co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es
Microsoft Edge (dans le menu Paramètres) :
Paramètres > Cookies et autorisations de site :
edge://settings/content/cookies
Firefox :
Options> Confidentialité> Cookies :
https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
Safari, iPad et iPhone :
Préférences> Confidentialité
https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=es_ES
Opera :
Paramètres> Options> Avancé> Cookies
http://help.opera.com/Windows/12.00/es-ES/cookies.html
Ces navigateurs sont susceptibles de changer ou d'être modifiés, de sorte que nous ne pouvons garantir qu'ils sont entièrement adaptés à la version de votre navigateur. Il se peut également que vous utilisiez un autre navigateur non couvert par ces liens, tel que Konqueror, Arora, Flock, etc. Pour éviter ces inadéquations, vous pouvez y accéder directement à partir des options de votre navigateur, généralement dans le menu "Options" de la section "Vie privée". (Veuillez consulter l'aide de votre navigateur pour plus d'informations).
MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES
RUSKER TRAVEL, S.L. se réserve le droit de modifier la présente politique pour l'adapter aux innovations législatives ou jurisprudentielles.
DÉSACTIVATION / ACTIVATION ET SUPPRESSION DES COOKIES
Pour restreindre ou bloquer les cookies, vous devez utiliser les paramètres de votre navigateur.
Si vous ne souhaitez pas que des sites web placent des cookies sur votre ordinateur, vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur de manière à être averti avant que des cookies ne soient placés. De même, vous pouvez régler les paramètres de votre navigateur de manière à ce qu'il rejette tous les cookies ou uniquement les cookies de tiers. Vous pouvez également supprimer tous les cookies qui se trouvent déjà sur votre ordinateur. N'oubliez pas que vous devrez régler les paramètres séparément pour chaque navigateur et chaque ordinateur que vous utilisez.
Veuillez noter que si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, nous ne pouvons plus garantir que notre site web fonctionnera comme prévu. Certaines fonctionnalités du site peuvent être perdues et il se peut que vous ne puissiez plus consulter certains sites web. Par ailleurs, le fait de refuser les cookies ne signifie pas que vous ne verrez plus de publicités. Les publicités ne seront simplement pas adaptées à vos intérêts et seront répétées plus fréquemment.
Chaque navigateur dispose d'une méthode différente pour adapter les paramètres. Si nécessaire, consultez la fonction d'aide du navigateur pour définir les paramètres corrects.
Pour désactiver les cookies sur votre téléphone portable, veuillez consulter le manuel de votre appareil pour plus d'informations.
Vous pouvez en savoir plus sur les cookies sur Internet à l'adresse suivante : http://www.aboutcookies.org/.
Compte tenu du mode de fonctionnement de l'internet et des sites web, nous ne disposons pas toujours d'informations sur les cookies placés par des tiers via notre site web. C'est notamment le cas lorsque le site web contient ce que l'on appelle des éléments intégrés : des textes, des documents, des images ou de courtes séquences vidéo qui sont stockés ailleurs, mais qui sont affichés sur ou via notre site web.
Par conséquent, si vous rencontrez de tels cookies sur ce site web et qu'ils ne figurent pas dans la liste ci-dessus, veuillez nous en informer. Vous pouvez également contacter directement le tiers concerné pour lui demander des informations sur les cookies qu'il place, leur finalité et leur durée, ainsi que sur la manière dont il a assuré le respect de votre vie privée.
Par conséquent, si vous rencontrez de tels cookies sur ce site web et qu'ils ne figurent pas dans la liste ci-dessus, veuillez nous en informer. Vous pouvez également contacter directement le tiers concerné pour lui demander des informations sur les cookies qu'il place, leur finalité et leur durée, ainsi que sur la manière dont il a assuré votre protection de la vie privée.
INFORMATIONS RELATIVES AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES (ART.13 RGPD)
Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?
Le responsable du traitement des données personnelles que vous nous fournissez est RUSKER TRAVEL, S.L., situé c/ L'Arc de Sant Agustí, 3, 08001 Barcelone et avec CIF B 44897510. Téléphone +34 663622746 et e-mail info@rusker-travel.com.
À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles ?
Les informations collectées par les cookies de première partie (cookies de session et d'entrée utilisateur) sont généralement utilisées pour suivre les actions de l'utilisateur lorsqu'il remplit des formulaires en ligne sur différentes pages, ou comme panier d'achat pour garder une trace des articles que l'utilisateur a sélectionnés en cliquant sur un bouton, ou pour personnaliser l'interface utilisateur lors d'une visite sur le site web.
Les informations collectées par les cookies de tiers sont les suivantes :
Les cookies analytiques sont utilisés pour analyser vos habitudes de navigation afin d'améliorer les services fournis ;
Pour savoir exactement comment les cookies sont utilisés, consultez le tableau sur l'utilisation des cookies sur ce site web.
Quelle est la base juridique du traitement de vos données personnelles ?
La légitimité du traitement de vos données personnelles est donnée par votre consentement, donné au moment où vous nous contactez, pour l'utilisation de cookies analytiques, comportementaux et publicitaires ; pour les cookies de session ou de personnalisation, la légitimité du traitement est donnée par l'intérêt légitime du fournisseur (responsable du traitement).
À qui communiquons-nous vos données ?
Aucune donnée ne sera transférée ou communiquée à des tiers, sauf en cas d'obligation légale ou aux tiers indiqués en cas d'utilisation de cookies gérés par eux.
Quelle est la durée de conservation de vos données ?
La durée de conservation des données collectées est celle indiquée dans le tableau relatif à l'utilisation des cookies sur ce site.
Quels sont vos droits ?
Les droits qui protègent l'utilisateur sont les suivants : accès, rectification, suppression, portabilité, retrait du consentement (sans affecter la légalité du traitement accordé avant son retrait), opposition au traitement, limitation (dans certaines circonstances) et dépôt d'une plainte auprès de l'autorité de contrôle (l'Agence espagnole de protection des données, www.aepd.es).
Mentions légales créées et validées par PymeLegal, S.L. - www.pymelegal.es